TERMOS E CONDIÇÕES DA PONTO PADRÃO

Última atualização: 18 de setembro de 2026.

Estes termos explicam o funcionamento do site, das solicitações de orçamento e das contratações de camisetas personalizadas da Ponto Padrão.

1. Identificação e contato

A Ponto Padrão é operada por DAVID MATHEUS VIEIRA 43011161844, inscrita no CNPJ 39.538.958/0001-76.

E-mail para atendimento: contato@pontopadraouniformes.com.br.

Endereço: Rua Estevam Bottene, 88 - Jardim Maria - Piracicaba.

2. Finalidade do site

Nosso site apresenta camisetas personalizadas para empresas, times esportivos e eventos, além de permitir solicitações de orçamento.

O atendimento é realizado online, com atuação em todo o estado de São Paulo.

3. Solicitação de orçamento

O orçamento é gratuito e sem compromisso. Preencher o formulário não representa uma compra, não gera cobrança e não autoriza o início da produção.

Após o envio, entraremos em contato pelo WhatsApp informado para entender o pedido e definir os detalhes necessários à proposta.

Forneça informações corretas e confira seu telefone antes de enviar. Caso precise corrigir algum dado, entre em contato conosco.

4. Quantidades e preços

Não há pedido mínimo.

O preço depende da quantidade, do modelo da camiseta e das características da personalização. Para pedidos com as mesmas especificações, quantidades maiores permitem reduzir o valor por peça.

O orçamento informará os produtos, as quantidades, os valores e as condições aplicáveis. Frete e outros custos, quando houver, deverão ser apresentados antes da contratação.

A validade da proposta será indicada no próprio orçamento. Alterações solicitadas pelo cliente poderão exigir uma nova proposta, sujeita à sua aprovação.

5. Confirmação do pedido e pagamento

A contratação ocorre após a aprovação expressa da proposta e a confirmação das condições do pedido entre as partes.

As formas de pagamento, eventuais parcelas e condições para o início da produção serão informadas antes da contratação.

Antes de aprovar, confira quantidades, tamanhos, cores, personalização, valores e prazos. O envio do formulário ou de uma imagem de referência, isoladamente, não confirma o pedido.

6. Artes e personalização

Ao enviar logotipos, desenhos, fotografias ou outros materiais, o cliente deve possuir os direitos ou as autorizações necessárias para sua reprodução.

Os arquivos serão utilizados para atender à solicitação e executar a personalização combinada. O envio não representa autorização automática para divulgação em portfólio ou publicidade.

Quando houver uma prévia para aprovação, confira textos, grafia, disposição dos elementos e demais informações. A aprovação não afasta a responsabilidade da Ponto Padrão por falhas de produção ou divergências em relação ao que foi contratado.

7. Imagens e cores

As imagens identificadas como ilustrativas ou mockups demonstram possibilidades de personalização e não representam necessariamente trabalhos já realizados.

A aparência das cores pode variar conforme a tela e a iluminação. As características do produto e da personalização serão definidas no atendimento, sem prejuízo das informações e ofertas apresentadas ao cliente.

8. Prazos e entrega

Os prazos dependem das características do pedido, da quantidade, da disponibilidade dos materiais e da personalização.

O prazo de produção, as condições para seu início e a previsão de entrega serão definidos antes da confirmação da compra. Informe durante o orçamento se as camisetas forem necessárias para uma data específica.

A possibilidade de atender essa data precisa ser confirmada pela Ponto Padrão.

Se ocorrer um imprevisto que afete o prazo combinado, entraremos em contato para informar a situação e tratar das alternativas cabíveis.

9. Alterações e cancelamentos

Pedidos de alteração ou cancelamento podem ser encaminhados pelo canal de atendimento utilizado na compra ou pelo e-mail contato@pontopadraouniformes.com.br.

Alterações de quantidade, tamanhos, cores ou arte após a aprovação dependem da etapa de produção e da viabilidade de execução. Eventuais mudanças de preço e prazo serão apresentadas para aprovação prévia.

Cancelamentos e reembolsos serão tratados conforme as circunstâncias do pedido e a legislação aplicável. A personalização não implica renúncia automática aos direitos do consumidor.

Nas relações de consumo contratadas à distância, o direito de arrependimento será observado nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

10. Problemas com o produto

Se receber um produto com defeito, avaria ou diferença em relação ao pedido, entre em contato e descreva o ocorrido. Fotos podem ajudar na análise.

A solicitação será avaliada para adoção da solução cabível, respeitando as garantias e os prazos legais. Estes termos não excluem direitos relativos a defeitos ou descumprimento da oferta.

11. Uso do site e privacidade

Os formulários e canais de atendimento devem ser utilizados para solicitações legítimas. Não é permitido tentar comprometer o funcionamento do site ou enviar informações de terceiros sem autorização.

O tratamento dos dados pessoais é explicado na Política de Privacidade disponibilizada no site.

Solicitar um orçamento não significa aceitar automaticamente o recebimento de promoções.

12. Atualizações e atendimento

Estes termos poderão ser atualizados. Alterações posteriores não modificarão unilateralmente as condições dos pedidos já contratados.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato pelo e-mail contato@pontopadraouniformes.com.br.

Aplicam-se a legislação brasileira e os direitos legalmente assegurados ao consumidor.